MASTOGRAFÍA DIGITAL

1.-  En caso de que el paciente decida cancelar la toma de cualquier estudio por cuestiones ajenas al laboratorio, la devolución será mediante transferencia electrónica a la misma cuenta con la que se realizo el pago durante las siguientes 12hrs posterior a la cancelación y tendrá un cargo del 4.6% del costo debido a la comisión generada por el sistema de pago que en este caso será absorbido por el paciente (cliente).

2.-  En caso de que la causa de la cancelación del estudio sea debido al laboratorio (Problemas con el suministro eléctrico, fallas en los equipos o algún otro imprevisto) y el paciente decida cancelar, el reembolso será mediante transferencia electrónica a la misma cuenta con la que se realizo el pago dentro de las siguientes 12hrs posterior a la cancelación y no tendrá cargo alguno.

En ambos casos el paciente deberá ponerse en contacto con el centro de atención telefónica IDyLAC ó solicitarlo en recepción si el paciente ya se encuentra en el laboratorio.

1.- El cliente (paciente) deberá presentarse con una identificación oficial vigente al laboratorio, en donde firmara el contrato de prestaciones de servicios, con base en la norma oficial vigente, para el servicio de laboratorio del sector privado, momento en el cual podrá solicitar comprobante fiscal (factura) si así lo requiere.

2.- En el caso de pacientes menores de 40 años de edad cumplidos a la fecha de realización del estudio, deberán presentar orden medica debidamente llena, en donde se justifique de forma clara y explícita el motivo de la solicitud del estudio, que deberá incluir: Fecha de expedición, nombre completo de la paciente, edad o fecha de nacimiento, nombre completo del médico solicitante con su firma y cedula profesional, dicha solicitud deberá presentarse en origina en el laboratorio el día de la realización del estudio y quedara como comprobante en el archivo del paciente que resguarda el laboratorio, de no presentar dicha solicitud, por ningún motivo se le realizara el estudio solicitado y se le hará el reembolso del importe pagado (ver políticas de reembolso).